A) Registrazione e creazione del proprio account personale

Come sopra specificato, per poter effettuare l’acquisto è necessario procedere con la registrazione. La procedura standard prevede la creazione di un account, seguendo semplicemente questi tre passi:

Cliccare sul link Registrazione che si trova in alto a destra;

Inserire nella sezione Registrati i dati obbligatori richiesti, compresi un indirizzo e-mail ed una password. L’utente deve assicurarsi di compilare la sezione conferma password per verificare che la password sia corretta;

Cliccando su Registrati l’utente avrà completato la registrazione del proprio account.

Attraverso questo account personale sarà possibile:

Rintracciare i propri ordini e rivedere acquisti effettuati in passato;

Salvare il proprio indirizzo per acquistare in modo più veloce;

Gestire le informazioni del vostro account.

 

B) Inserimento del proprio nominativo alle Newsletter

Per iscriversi alla Newsletter basterà inserire il proprio nome ed un indirizzo e-mail nel box newsletter. In questo modo l’utente potrà ricevere tutti gli aggiornamenti sugli ultimi prodotti inseriti e gli avvisi su eventuali promozioni ed iniziative speciali.

 

C) Consultazione sito e scelta del prodotto da acquistare

E' possibile accedere agli articoli in vendita tramite il pulsante "shop online" presente nel menu in alto, oppure scegliere nel menu "shop" in basso a destra tra le categorie

Una volta trovato l´articolo che si desidera acquistare, basta selezionare la quantità richiesta e cliccare sul tasto “aggiungi al carrello”.

 

D) Conclusione dell’acquisto

Si invita l’utente a ricontrollare gli articoli nel proprio carrello cliccando sull’icona “vai alla cassa” nella parte superiore destra della pagina. Per eliminare uno o più articoli dal carrello, basta utilizzare il pulsante “elimina” corrispondente all'articolo che si desidera eliminare.

Per completare l´ordine, fare clic su “procedi”.

A questo punto, se non lo si ha fatto prima, all’utente è richiesto l’inserimento del proprio account e password. Se non si è già registrati occorre inserire i dati richiesti per effettuare la registrazione.

Una volta effettuato il login o la registrazione vengono richiesti i dati aggiuntivi eventualmente da inserire circa la spedizione, la fatturazione e sul pagamento.

In fondo alla pagina sono riepilogati i dati e viene richiesto di accettare le condizioni generali di vendita nonché la conferma dati.

Con la conferma dei dati l’ordine viene registrato e si accede alla pagina del sistema di pagamento prescelto per la conclusione definitiva dell’ordine.

Una volta verificata l’effettiva disponibilità della merce e verificata la correttezza del pagamento, l’ordine viene accettato. I Clienti eventualmente interessati possono ricevere informazioni sullo stato del proprio ordine inviando un’e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.  

Desideriamo ricordare ai nostri clienti che una volta confermati ed evasi, gli ordini di articoli già disponibili non possono essere modificati.

 

E) Pagamento

Il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione ed accessorie viene effettuato on-line. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sulla fonte di pagamento fornita dall’utente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

Le forme di pagamento accettate sono:

-Bonifico Bancario

Scegliendo il metodo di pagamento Bonifico Bancario il cliente invia automaticamente una richiesta d’ordine a Demasigiardinaggio.it che effettuerà la spedizione appena l’importo corrispondente all’ordine effettuato risulterà accreditato sul conto corrente bancario di Demasigiardinaggio.it 

Con tale forma di pagamento, in caso di reso, sarà necessario fornire le proprie coordinate bancarie per procedere allo storno del pagamento.

-Contrassegno

Solo per il mercato italiano, il cliente potrà scegliere di pagare in modalità "contrassegno" l'intero importo direttamente al corriere che consegnerà i prodotti.

-PayPal

Scegliendo il metodo di pagamento PAYPAL il cliente può pagare direttamente tramite il proprio conto verificato Paypal.

 

F) Prezzi e Valuta

La valuta ufficiale del sito Demasigiardinaggio.it è l'Euro. 

I pagamenti e tutte le transazioni monetarie avvengono in Euro. 

I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. L'utente deve sempre verificare l'esattezza del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

IVA – Dazi

Per i paesi aderenti alla Comunità Europea, il prezzo del prodotto è comprensivo di IVA.

Per i paesi extra UE, non essendo soggetti all'IVA, il prezzo del prodotto è comprensivo delle tasse locali, di importazione e sdoganamento che varieranno a seconda delle normative del paese in cui viene spedito l’articolo.

 

G) Spedizione

Le spedizioni possono riguardare solo i territori e le Nazioni previste dal nostro sito. Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati al momento della registrazione non potranno essere accettate da Demasigiardinaggio.it

Tempi e Costi di Spedizione

Appena il pagamento sarà autorizzato e gli articoli saranno disponibili, gli ordini saranno evasi nel più breve tempo possibile. I tempi di consegna dipendono dall'orario di ricevimento dell'ordine.

La consegna è prevista entro 24-48 ore dalla spedizione a mezzo corriere convenzionato.

le spedizioni sono sospese dal 12 al 24 agosto, tutti gli ordini ricevuti in questo periodo saranno inoltrati a destinazione dal giorno 25 agosto

Stato della spedizione

Al momento della spedizione, il cliente riceverà una e-mail informativa in cui sarà specificato il numero identificativo della spedizione che potrà essere monitorata sul sito del corriere utilizzato per la spedizione come specificato nell’ordine.

Dati Spedizione

Demasigiardinaggio.it utilizzerà come dati di spedizione quelli indicati dal cliente al momento dell’ordine.

Data Spedizione

Gli ordini sono processati dal Lunedì al Venerdi, con il seguente orario: 9.00-17.30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo. Infine gli ordini effettuati in un giorno festivo saranno processati il giorno feriale successivo.

Documenti di Spedizione

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni sono accompagnate da lettera di vettura e fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. 

Rintracciabilità Spedizione

Al momento della spedizione, il cliente riceverà una e-mail informativa in cui sarà specificato il numero identificativo della spedizione che potrà essere monitorata sul sito del corriere utlizzato per la spedizione come specificato nell’ordine.

Il cliente può seguire lo stato della propria spedizione sul sito del corriere, semplicemente inserendo il numero della propria spedizione nel campo “Ricerca Spedizione”. La pagina web visualizzata mostrerà i movimenti esatti ed aggiornati della vostra spedizione.

Consegna Autorizzata della Spedizione

Al momento dell’arrivo della merce, il cliente è pregato di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione.

Se, per qualsiasi motivo, la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, il cliente è pregato di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, il cliente è pregato di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio locale del corriere e di contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.  

Corrieri utilizzati:

- Italia: Bartolini, SDA